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取消预订

 在未签订旅游合同前取消预订的，双方互不承担违约责任。

国内旅游签订旅游合同后，在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，双方互不承担违约责任。

出境旅游签订旅游合同后，在出发前30日以?#24076;?#19981;含第30日）提出解除合同的，双方互不承担违约责任。

退团问题

①国内旅游

1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的?#24310;茫?/p>

行程开始前6日至4日，按旅游?#24310;米?#39069;的20%；

行程开始前3日至1日，按旅游?#24310;米?#39069;的40%；

行程开始当日，按旅游?#24310;米?#39069;的60%。

2、在行程中解除合同的，必要的?#24310;?#25187;除标准为：

旅游?#24310;?times;行程开始当日扣除比例+（旅游?#24310;?旅游?#24310;?times;行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的?#24310;玫?#20110;实际发生的?#24310;茫?#26053;游者按照实际发生的?#24310;?#25903;付，但最高额不应当超过旅游?#24310;米?#39069;。

解除合同的，旅行社扣除必要的?#24310;?#21518;，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款?#20013;?/p>

②出境旅游

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的?#24310;茫?/p>

行程开始前29日至15日，按旅游?#24310;米?#39069;的5%；

行程开始前14日至7日，按旅游?#24310;米?#39069;的20%；

行程开始前6日至4日，按旅游?#24310;米?#39069;的50%；

行程开始前3日至1日，按旅游?#24310;米?#39069;的60%；

行程开始当日，按旅游?#24310;米?#39069;的70%。

2.在行程中解除合同的，必要的?#24310;?#25187;除标准为：

旅游?#24310;?times;行程开始当日扣除比例+（旅游?#24310;?旅游?#24310;?times;行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的?#24310;玫?#20110;实际发生的?#24310;茫?#26053;游者按照实际发生的?#24310;?#25903;付，但最高额不应当超过旅游?#24310;米?#39069;。

解除合同的，出境社扣除必要的?#24310;?#21518;，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款?#20013;?/p>